Бизнес и онлайн-бизнес: советы бизнес-консультанта Ольги Юрковской
Меня удручает то, как обычно рекламируется малый бизнес? Ужасающе, и лучше бы вообще никак не тратить деньги, чем полностью сливать бюджеты в пустоту. 80% малых предприятий не задумываются о маркетинге вообще, владелец просто сам наугад дает стандартную рекламу. В случае, если руководитель «старорежимный», он по привычке дает объявления в газеты или оплачивает баннеры на чужих сайтах. Если «модный», то заводит бесполезные группы в социальных сетях.
Бизнес покрупнее обращается в рекламное агентство — и ему предлагают дорогостоящую рекламу на телевидении, красивые билборды, развороты страниц глянцевых журналов, красивые дорогие буклеты, огромные баннеры на новостных порталах, интернет маркетинг, состоящий из закупки ссылок и публикаций в каталогах — в общем, на что хватит фантазии рекламистов и денег заказчика.
Мне впору открывать бизнес по продвижению. После пары-тройки успешных рекламных кампаний от желающих не будет отбоя. Потому что в большинстве своем то, что делают фирмы-рекламисты — прошлый век. Они отстали от современных требований и предлагают дорогостоящие, при этом устаревшие методы продвижения. Наплаву рекламисты держатся за счет процентов, получаемых от медийных средств, типографий и интернет-площадок. Чем больше денег выкинул предприниматель на бизнес-маркетинг — тем больше получили СМИ и агенты. И им совершенно неважно, какая часть бюджета расходуется эффективно, а какая просто «вылетает в трубу».
Бесплатный интернет-маркетинг: то, что не расскажут в агентствах
Агенту невыгодно говорить о безбюджетных вариантах продвижения, к которым относится партизанский интернет-маркетинг. Зачем, если на этом нельзя заработать, и с этого не получишь «откат»? Конечно, рекламное агентство никогда не предложит вам бесплатную акцию! Даже если она будет в сто раз более эффективной, чем размещение рекламы на билбордах. Поэтому выход один — владельцу бизнеса нужно самому учиться современным бесплатным и малобюджетным методам продвижения. И это очень легко — читайте дальше!
Идеи для бизнеса: продвижение «за три копейки»
Бизнес идея может лежать на поверхности, нужно просто не бояться открыть глаза и осмотреться, что позволит сэкономить десятки тысяч долларов. Например, один из украинских производителей продуктов питания обратился в рекламную фирму. Ему предложили длительное дорогостоящее исследование рынка с опросами и фокус-группами. За исследование запросили несколько тысяч долларов. Учитывая, что это был мой клиент в сфере бизнес-консалтинга, я посоветовала поступить проще — отправить собственных торговых представителей к прилавкам с их продукцией в различные магазины по всей Украине.
Сотрудники получили инструкцию включить диктофон на телефоне и задавать покупателям максимально естественно вопросы типа: «Меня жена/мама отправила купить (продукцию предприятия), а я не знаю, что выбрать, посоветуйте, пожалуйста». После расспросить, а почему эту (продукцию конкурентов), а не другую вы советуете, чем она лучше. Собранные за два дня аудиозаписи через интернет выслали в отдел маркетинга, расшифровали и проанализировали.
По результатам выяснилось, что «профессиональные» мнения рекламистов и маркетологов о мотивах покупателей оказались сильно оторванными от реальности. Производитель на основе полученных данных сделал рекламную кампанию и получил 23% прироста продаж! Ведь в рекламе использовались действительно важные для домохозяек аргументы, заставляющие их сделать выбор в нужную пользу. Причем исследование, проведенное своими силами, ни стоило ни цента. Но оказалось куда честнее и эффективнее, чем предложенный рекламным агентством традиционный путь.
И о билбордах: часто фирмы покупают дорогущее размещение имиджевой рекламы. Да, с одной стороны, очередное упоминание бренда не повредит, но это хорошо делать, когда есть деньги на массированную рекламу. А если нет, то какой смысл выкладывать последние золотые запасы на щит, если точно такого же эффекта можно добиться куда менее затратными способами? Например, еще один мой «протеже», державший розничный магазин, установил указатель около светофора на оживленной дороге перед магазином. На ярком щите со стрелкой было название, адрес магазина и призыв «зайти и купить». Предельно просто. За год «висения» указателя было заплачено, как за билборд на месяц. При этом указатель владелец магазина поставил в правильном месте под заказ, а билборды стоят в утвержденных местах. Такое «партизанское» решение позволило увеличить число посетителей магазина на 73%. За месяц же оплаты билборда никакого эффекта (увеличения покупателей) не наблюдалось вообще. Партизанский прием позволил магазину заплатить в 12 раз меньше денег и сработал намного лучше обычного традиционного предложения рекламных деятелей.
Следующий клиент, тренинговый центр, запланировал заплатить за рекламные объявления в газете. Но вовремя выяснил, что слово «бартер» никто из лексикона не изымал. Сотрудники газеты с удовольствием посетили тренинги (себестоимость для компании — расходы на чай в перерыве), в обмен газета на пустующие места перед выходом размещала рекламу тренингов. Дополнительным бонусом стала статья журналистки, которой очень понравился тренинг, и она описала свой личный опыт. Сразу 34 человека записались и пришли на тренинги, прочитав бесплатную статью!
Интернет-маркетинг тем более может быть бесплатным. Не вижу смысла постоянно закладывать в бюджет стоимость баннеров, если цена у них запредельная, а переходов мало. В моей практике есть хороший пример, когда интернет-магазин сделал себе не просто рекламу, но имя федерального уровня, взяв за правило давать бесплатные профессиональные консультации на форумах. Владельцы профильных сайтов соглашались на простое условие: в подписи сотрудника стоит ссылка на сайт и телефон клиента. А в обмен сайт получает прирост посещаемости за счет присутствия грамотного специалиста, столь необходимого визитерам.
Как итог, сотрудник тратит всего 2-3 часа в неделю, каждый пост и ссылка на сайт остаются на портале навсегда и выдаются поисковиками, как минимум, ближайший год-два. Сотрудник, рассказывая о характеристиках товара, фактически рекламирует клиентский интернет-магазин. Для потенциальных покупателей он стал экспертом, которому можно и нужно доверять. Прямые переходы на сайт с этого портала обычно от 300 до 700 посетителей в месяц, и 27% этих людей сразу становятся реальными покупателями интернет-магазина, приобретая именно тот товар, который посоветовали на форуме.
Многие посетители портала переходили в личные сообщения, получали дополнительные консультации, советы, а потом становились лояльными покупателями, испытывающими к бренду магазина стопроцентное доверие и дружеское отношение. Ход совершенно гениальный, при этом не стоящий фирме ничего.
И еще один мой клиент, российская турфирма, вместо дорогой рекламы в газетах и журналах перешла на партизанский интернет-маркетинг: в начале весны менеджер обзвонила всех туристов с предложением поучаствовать в конкурсе на сайте. Для этого надо прислать фотографию с отдыха и пару фраз, как отдыхалось.
Первые призы в конкурсе выбрали недешевые — фотоаппараты и видеокамеры, чтобы заинтересовать туристов выиграть в конкурсе. И сделали много поощрительных призов — коробки дорогих шоколадных конфет.
Во-первых, почти все получившие приз участники летом снова стали клиентами этого турагентства. А с каждой путевки компания зарабатывает на 10 таких призов.
Во-вторых, турфирма получила множество фотографий и отзывов довольных отдыхающих для размещения на сайте.
В-третьих, участники просили друзей проголосовать за них, рассылая ссылки на сайт туркомпании в соцсетях, и агентство получило бесплатно еще и друзей своих туристов.
Призы для конкурса стоили в 6 раз меньше, чем за год до этого потратили на рекламу. А эффект оказался выше: в сезон было продано на 53% больше путевок. Этот опыт решили повторять ежегодно.
Из приведенных примеров видно, что в любом малом бизнесе владельцу оказывается намного выгоднее высокоэффективные бесплатные и безбюджетные приемы «партизанского» маркетинга, чем традиционные решения рекламных агентств.
Поэтому, резюмирую: вам намного выгоднее научиться самим применять к вашей работе сотни приемов и бесплатных идей, чем бесконечно платить за однотипную пустую рекламу. Вы легко сможете без дополнительных затрат и усилий реально увеличить вашу прибыль, как сделали десятки наших клиентов!
Изучите курс «Ваш эффективный и прибыльный бизнес» и увеличьте ваши доходы на десятки процентов за счет именно бесплатных и малозатратных способов продвижения.
Как продавать больше конкурентов при меньшем рекламном бюджете?
Как создать поток новых потребителей без вложений?
Как рекламироваться бесплатно?
Как поднять прибыль без привлечения новой аудитории?
Как увеличить доход с каждого покупателя вдвое?
Как увеличивать доходы даже в кризис?
Пройдите курс «Ваш эффективный и прибыльный бизнес» — и всего за несколько дней вы получите не только исчерпывающие ответы на эти вопросы, но и реальное увеличение вашей прибыли в условиях небольшого бюджета на рекламу.
90% времени занятий вы будете решать задачи вашего конкретного бизнеса.
Для представителей малого бизнеса это отличная возможность получить практические навыки по малозатратным и безбюджетным способам развития и продвижения своих предприятий от преподавателя-практика.
Инвестируйте в знания — это быстро окупается!
