Николай Мрочковский и Андрей Парабеллум «Бизнес. Перезагрузка. Как вывести из крутого пике бизнес, который, казалось бы, спасти уже невозможно»
Андрей Парабеллум «Бизнес. Перезагрузка»
Полезные книги
Просмотров: 2094

Текст рецензии  Ольга Юрковская.

1

История типичная — недовольный наемный директор решает открыть свой аналогичный бизнес, «кинув» и обманув владельца. И «уводит» с собой как большинство сотрудников, так и основных клиентов компании. Собственник компании почти все начинает сначала: надо набирать персонал, возвращать клиентов, выстраивать бизнес-процессы. Но в этот раз не «как получится», а системно, под руководством опытного бизнес-консультанта. И вместе с героем читатели могут внедрять в своей компании все эти приемы:

  • замер ключевых показателей,
  • дополнительные продажи уже купившим клиентам,
  • трехступенчатый отдел продаж,
  • большой конкурс на каждую вашу вакансию и жесткий отбор,
  • акции за счет поставщиков,
  • «реанимация спящих» клиентов,
  • увеличение цен на ваш товар,
  • сбор контактов и регулярная работа с клиентской базой,
  • надбавка «за срочность»,
  • уменьшение дебиторской задолженности,
  • обучение персонала, введение улыбки в регламент работы,
    и так далее.

Перестаньте «косячить»: обслуживайте клиентов вежливо и качественно, не создавая им проблем.

Резюме:

Полезная книга для владельцев и топ-менеджеров малого и среднего бизнеса.

Купить на Озон

Скачать

Изучить рецензии на другие бизнес-книги из обзора деловой литературы.

Дата публикации: 10 августа 2012 г.
Считаете, что вашим друзьям это будет полезно? Поделитесь с ними в соцсетях!
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ПРЯМО СЕЙЧАС и
получите доступ к бесплатным курсам
И КНИГАМ ОЛЬГИ ЮРКОВСКОЙ
зарегистрироваться