Опубликовано в «ПЕРВЫЙ» деловой журнал, № 3, 2012.
Текст — Ольга Юрковская.
Работающие методики, как построить систему своего бизнеса — от правильного найма сотрудников до собственной эффективности руководителя. Как работать с менеджерами по продажам:
- Внедрите систему отчетности по результатам.
- Распечатайте чек-листы. Штрафуйте за незаполнение.
- Отслеживайте работу менеджеров при помощи журнала звонков и встреч, отчетов, ведения базы клиентов.
Анализируйте работу отдела продаж, отслеживайте показатели по выполнению плана.
Даны примеры чек-листов, шаблонов, скриптов продаж и переговоров, показаны грамотно написанные коммерческие предложения и рекламные материалы. Хорошие рекомендации по правильной материальной и нематериальной мотивации сотрудников.
Резюме:
практичная книга для собственников и руководителей, в которой собраны большинство инструментов для организации эффективного отдела продаж.
Изучить рецензии на другие бизнес-книги из обзора деловой литературы.