Коллекция полезных книг на сайте stressa.net

Текст рецензии — бизнес-консультант Ольга Юрковская

Маркетинг услуг - это самая сложная работа для любого маркетолога. Часто контракт на услугу достаётся компании, выигравшей «соревнование по популярности» среди аналогичных оказывающих услуги бизнесов. Услугу нельзя подержать в руках, нельзя добиться всегда одинакового качества. Продажа услуги — это просто обещание. Как же сделать так, чтобы клиент почувствовал себя спокойным и выбрал вас?

Понравилось:

• Большие ошибки открывают перед вами большие возможности.
• Маркетинг — мозг предприятия сферы услуг. Если отказывает мозг, то скоро откажет и сердце.
• Маркетинг — это не отдел. Это весь ваш бизнес.
• Ваш истинный конкурент часто находится по другую сторону прилавка.
• Начинайте испытывать неудачи, чтобы добиться успеха!
• Чем известнее вы станете, тем большего успеха добьётесь.
• Если никто не жалуется на ваши цены, значит, они слишком низкие.
• Называя цену, измеряйте её не в затраченных часах, а в затраченных годах.
• Прежде всего будьте продавцами надежды.

Резюме:

Если у вас набольшой бизнес, оказывающий услуги (особенно в b2b), то must read.

Купить на Озон

Изучить другие рецензии и книги, рекомендуемые Ольгой Юрковской